作者：易丝丝

　　自党史学习教育开展以来，四川乐山市为群众打开“贴心窗”“意见箱”“对话框”，察民情、集民意、听民声、办民事，领导干部带头、广大党员积极参与，持之以恒缩短群众服务“最后一公里”，确保党史学习教育取得实效。（7月12日，中国组织人事报新闻网）

　　学党史、悟思想、办实事、开新局是党史教育的总体要求。学党史、悟思想是基础，办实事、开新局是目标。通过学党史、悟思想，可以更好地为民办实事、推动工作开新局。这也是开展党史学习教育的出发点和落脚点。围绕“服务群众”这一目标，通过听民声、办实事、纾民困，及时有效地转化党史学习教育成果，能够真正让党员受教育、让群众得实惠。

　　“火车跑得快，全凭车头带。”领导带了头，干事有劲头。领导干部坚持以身作则、以上率下，变过去“等着群众来找”为“主动去找群众”。把信访接待大厅设在乡镇驻地，市、县党政主要负责人轮流坐班，认真倾听群众诉求、协调解决群众急难愁盼的问题，不但极大地缩短了服务群众的距离，也在无形之中推动着干部强理念、转作风、提效能。

　　脚踏水中，方能抓到“活鱼”。想要更好地知民情、解民忧、纾民困，还需深入一线、深入群众。广大党员干部带着新的政策、带着帮扶措施、带着服务真情进村入户深入调研，“面对面”了解群众所思所想所盼，才能真正达到“知事情、出实招、见实效”的基本目标。

　　如何更好地解民忧、办实事，还需充分调动群众的积极性。除了要采用传统的调查研究方式外，还需充分利用互联网时代快捷方便的“线上”平台，讲政策、听建议、集民智，更加方便快捷、高效地为群众服务、受群众监督，不断提升为民办实事的质量和效率。乐山人开设“听民意、汇民智、解民忧”专栏，邀请市领导、相关单位负责人做客海棠社区会客厅，与网友在线交流等方式，共收到网民问政1300余条，刊播回音壁12篇，开展集中对话5次。

　　干部带头下沉一线、推动解决矛盾问题、依托互联网平台为群众办实事，极大地缩短了为民服务的“有效距离”，大大畅通了为民办事的“最后一公里”。（易丝丝）