银保监会消费者权益保护局近日发布的通报显示，今年二季度，银保监会及其派出机构共接收并转送银行业消费投诉84424件，较2020年二季度同比增长25.5%。

    《关于2021年第二季度银行业消费投诉情况的通报》显示，二季度，银保监会及其派出机构接收并转送的银行业消费投诉中，涉及信用卡业务的投诉46273件，同比增长37.2%，占投诉总量的54.8%；涉及个人贷款业务的投诉23059件，同比增长52.2%，占投诉总量的27.3%；涉及理财类业务的投诉4334件，同比减少59.2%，占投诉总量的5.1%。

    通报显示，二季度，涉及国有大型商业银行的消费投诉26537件，同比增长12.9%，占投诉总量的31.4%；涉及股份制商业银行的消费投诉35135件，同比增长22.4%，占投诉总量的41.6%。（记者李延霞）